住田屋オンラインストアでは、お酒そのものの美味しさはもちろん、
ご自宅に届くまでの過程にも“温もり”を感じていただけるよう、
一つひとつのお届けに心を込めています😊
梱包、ラッピング、メッセージ……
画面越しでも、どこか顔の見えるお店でありたい。
そんな気持ちで、スタッフ全員で取り組んでいます📦🎁
下記にご紹介するのは、
そんな私たちの姿勢を見てくださったお客様からのお声です🙇♀️
よろしければ、住田屋の想いが伝わるひとつの手がかりとして、ご覧ください✨
🗣「贈り物として購入させていただきました。いつも通り発送も早く梱包も丁寧！お願いしたラッピングも完璧で感動しました。」
― 男性のお客様より
🗣「私が好きな甘酒をプレゼント用に送りました。ラッピングも想像以上に綺麗でとても助かりました！」
― 男性のお客様より
🗣「バレンタインの贈り物に利用しました。迅速・丁寧に対応いただき、ありがとうございました。」
― 女性のお客様より
🗣「家族の誕生日に贈りました。通販でもこういった贈り物用の梱包ができるのは、本当に便利なサービスです。」
― 男性のお客様より
🗣「お世話になっている方へのプレゼントに購入。スモーキーな香りを喜んでいただき、丁寧な対応にも安心できました。」
― 男性のお客様より
住田屋では、ギフトとしての「見た目」や「体験」も大切にしています。
熨斗・ラッピングの対応、そして何よりスタッフ一同の“想い”を込めてお包みしています。
贈り物の機会がございましたら、ぜひ私たちにお任せください😊
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こんにちは、静岡県静岡市在住の山下哲一と申します。先日はイチローズモルト20th を購入させて頂き、ありがとうございます。
どうしても飲みたかったのですが、手に入れることが出来ず、ようこさんのお店からお知らせを頂き、即座に購入させて頂きました。
丁寧な梱包と気持ちのこもったお手紙、他の酒屋とは異なる戦略ですね。
売り手と買い手も人と人。メッセージ戦略はホスピタリティーとして心に届きます。
でも、私はようこさんのキスマークが添えられた手紙だったら、もっと嬉しいです。
これからも、頻繁には購入できませんが、ようこさんのご活躍を心から応援しています。
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