お支払い方法・返品について
住田屋オンラインストアでご利用いただける決済方法と、返品・交換ポリシーをご案内します。安心してお買い物いただけるよう、要点だけをわかりやすくまとめています。
クレジットカード
決済手数料0円
主要カードブランドに対応しています。お支払い回数・締め日は各カード会社の規約に準じます。与信結果によりご利用いただけない場合があります。
＜ご注意＞
- ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。法人名義の領収書が必要等の事情がある場合は事前にご相談ください。
- ご利用状況により、他の決済手段へ変更をお願いする場合があります。
- 本人確認（電話確認等）をお願いすることがあります。
- カード番号はSSLで暗号化して送信されます。
- ご利用控は発行していません。カード会社の利用明細をご確認ください。
銀行振込（前払い）
決済手数料お客様負担（銀行所定）
ご注文完了後、下記口座へお振込みください。ご入金の確認後に出荷いたします。お急ぎの場合は他の決済をご検討ください。
- 銀行名：広島銀行
- 支店名：黒瀬支店（ﾋﾛｼﾏｷﾞﾝｺｳ ｸﾛｾｼﾃﾝ）
- 口座番号：普通 3173914
- 口座名義：カタオカシュハン（カ
※ 振込人名義の後に「注文番号（数字のみ）」を必ずご記入ください。
- お振込期限はご注文後 7営業日以内です。期限までにご入金がない場合はキャンセルとなります。
- 振込手数料はお客様負担となります。
- 金額の間違いにご注意ください。ご返金が発生した場合は振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
- 在庫はご入金確認時に確保いたします（人気商品は品切れの可能性があります）。
NP掛け払い（法人・個人事業主のお客さま）
決済手数料無料
月末締め・翌月末お支払いの後払い決済です。請求書はメールでお届けします。お支払いは銀行振込に対応しています。
- ご利用には与信審査が必要です（株式会社ネットプロテクションズによる審査・ご請求）。
- 請求書の発行名義・様式は同社規定に準じます。
NP掛け払いの仕様・与信・請求書の発行フローは運営会社サイトでご確認いただけます。
サービスページを見る →NP後払い（準備中）
決済手数料無料
商品到着後、コンビニ・郵便局・銀行でお支払い。請求書は商品に同梱または別送でお届けします。ご利用限度額・期日は運営会社の規定に準じます。
領収書・書類について
ご希望の場合、マイページまたはご注文確認メールから領収書の発行が可能です。宛名・但し書きのご指定がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
- 適格請求書（インボイス）をご希望の際は、その旨を備考欄にてお知らせください。
- 代金後払いの場合、収納機関の受領書・払込受領票が正式な領収書に相当します。
返品・交換ポリシー
商品の破損・汚損・誤配送など当店起因の不備がございましたら、写真を添えてご連絡ください。状態を確認のうえ、交換または返金にて速やかに対応いたします（送料は当店負担）。
ご連絡の際は、ご注文者名・注文番号・不具合箇所の写真をご用意ください。
食品・酒類という商品の性質上、未開封であってもお客様都合の返品はお受けしておりません。ご理解のほどお願いいたします。
- 開封済み・ご使用後の商品は返品対象外です。
- お届けから日数が経過した商品、保管環境に起因する品質劣化は対象外です。
- 外装箱・ラベルの軽微な擦れや凹みは輸送上避けられないため、交換対象外となる場合があります。
- クール便指定商品を通常便で受け取られた場合の品質劣化は対象外となる場合があります。
※ 未成年者への酒類販売はいたしません。年齢確認へのご協力をお願いいたします。
お問い合わせ
ご不明点はお気軽にご相談ください。スタッフが丁寧にご案内いたします。
- お問い合わせフォーム
- お電話：店舗営業時間内に承ります。
- LINE公式：チャットでのご相談も可能です。